تتضمن سياسة آليات التبليغ ومعاجلة الشكاوى:
1- الجهة المسؤولة عن تلقي الشكاوى
2- آليات الشكاوى التبليغ
3- آليات التعامل مع الشكاوى
تتضمن سياسة آليات التبليغ ومعاجلة الشكاوى:
1- الجهة المسؤولة عن تلقي الشكاوى
2- آليات الشكاوى التبليغ
3- آليات التعامل مع الشكاوى
